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热情高效为人民 结束十年申诉路——柴桑区不动产登记中心获群众送锦旗和感谢信
信息类别:政务动态
  文件编号:  
公开方式:主动公开
生成日期:2020-01-10
  公开时限:常年公开 
公开范围:面向全社会
信息索取号:
  责任部门:柴桑区不动产登记中心
 
 

热情高效为人民  结束十年申诉路

——柴桑区不动产登记中心获群众送锦旗和感谢信

  20191230日,柴桑区沙河经济开发区兰桥村村民陈先生手持着一面锦旗和一封感谢信来到了柴桑区不动产登记中心,万分激动地将锦旗献给了不动产登记大厅,将感谢信亲手送到了不动产登记中心主任周迎春同志的手里,向她表达了自己深深的感激之情,并对之前由于误解产生的怨言表达了诚挚的歉意。

  事情是这样的,陈先生是柴桑区沙河经济开发区兰桥村村民,陈先生的林地由于原先登记部门重复登记,被政府撤销林权证,之后陈先生要求重新登记发证。这起林权登记诉求,历时10年,前后历经两个不同的登记部门,由于权属纠纷未调处到位,林权证一直迟迟未能办理下来。办证需求提交到柴桑区不动产登记中心的时候,该中心没有推诿逃避,而是以高度的责任感和使命感受理了这桩棘手的登记诉求。

  此后区不动产登记中心主任周迎春带领工作人员多次深入群众纠纷调处工作的第一线,顶着头顶的炎炎烈日,冒着随时中暑的危险,汗流浃背地一次次前往申请人所在的村委,不厌其烦的一次次的寻找纠纷人,了解其诉求,详细讲解林权登记政策做其思想工作;她们调阅大量档案,千头万绪中理出思路,向矛盾的各方权利人细细解说;前往有争议的山林,奋战在林深草密的山头,详细勘察林地的权属界限以厘清权属。面对情况的复杂,工作条件的艰难困苦,群众的不理解,甚至指责谩骂,她没有退缩,怀着坚定的理想信念跟群众多方周旋,以法、以理、以情说服人,打动人。经过多方努力,历时6个月,多方协调达14次,上山现场测量达6次,历经千辛万苦,饱受多种委屈,终于妥善解决陈先生历经10年得不到有效解决林权证的难题,为其重新办理了有详细空间属性的林权类的不动产权证书,于是就有了陈先生真心实意的赠送锦旗和感谢信的一幕。

  以前我以为你们职能部门只会互相推脱,谁也不会真正的为我们着想,为我们解决问题,所以以前对你们态度很不好,现在看到你们切切实实的帮助我们群众解决困难,办理实事,真是打心眼里感谢你们啊,同时也为之前误会你们的言语真心的跟你们道歉,希望你们别放在心上。陈先生反复的表达着自己的感激和愧疚之情。

  为民服务解难题,让群众从主题教育中得到实惠就是我们的奋斗目标,没什么好赞赏的,你们群众的满意就是我们工作的最高追求。区不动产登记中心主任周迎春这样表示。下一步,区不动产登记中心将紧盯群众关心的痛点、难点、堵点问题,积极践行全心全意为人民服务的宗旨,不断探索便民利民的新举措,不断改进工作方式,知责担当、迎难而上、砥砺前行,不断增强柴桑区政务服务满意度,为建设和谐美好新柴桑不懈奋斗。

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