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浔阳区“12349”综合便民信息服务平台 项目建设拉开帷幕
 

为向社区广大居民,尤其是老年人和儿童提供方便、快捷、优质的便民和家政服务,依据《中办、国办关于进一步加强和改进城市社区建设的若干意见》(中办发[2010]27号)文件精神,按照政府主导搭平台,社会参与搞服务的要求,区委、区政府决定建立“12349”综合便民服务平台,并将之列为2013年区政府十大惠民工程之一,“12349”综合便民信息服务平台建设,是在深刻理解国家政策和社区服务特点的基础上,针对创建社区服务体系的需求,而开发的一套完整的信息化应用系统。是一项立足社区服务,共建以“12349”服务热线为核心的便民信息服务平台。该平台只需通过一部电话,就可全天候为广大居民提供紧急支援、信息查询、远程医疗、社区服务、家政上门、电器维修等服务项目的综合服务系统。其服务特点:随时随地;简单快捷(一键求助);服务响应迅速、服务规范化、服务种类全面。

    在前期进行了大量的准备工作后,区政府与中国移动九江分公司进行合作,正式拉开项目建设的帷幕,3月21日,区政府召开工作部署会,将辖区60岁以上老人信息采集工作列为第一阶段重点,部署各街道要按质按量完成,并在3月25至27日,分别对各街道、社区(村)工作人员进行工作培训。 

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